10 saker som personalen i sminkbutiken stör sig på att du gör
Det är inte alla som har butikshyfs top of mind när de ger sig ut på en shoppingrunda. Men för personalen i sminkbutiker finns det några återkommande beteenden som kan få tålamodet att tryta. Här är tio saker du som kund kan tänka på – små justeringar som gör besöket trevligare för både dig och de som jobbar.
1. När kunden inte hälsar tillbaka
Personalens ”hej och välkommen!” är ett sätt att skapa en varm och härlig stämning i butiken. Att ignorera det helt kan kännas både otrevligt och avståndstagande. Ett snabbt ”hej” tillbaka räcker långt.
2. ”Jag skulle bara kolla om det var samma”
Testers finns av en anledning: för att du ska kunna prova innan du köper. När det står ”Vänligen öppna ej produkter, be personalen om hjälp” betyder det också precis det. Att slita upp en oanvänd produkt gör att den inte kan säljas vidare – och du hade nog inte velat köpa en öppnad foundation heller.
3. Kunder som skäller ut personalen för saker de inte kan rå för
Att ett märke saknas, att rean inte är tillräckligt bra eller att priset är för högt… allt det bestäms av någon helt annan. Personalen gör bara sitt jobb och ska inte behöva ta emot frustration över sådant de inte påverkar.
4. ”Jag lovar, jag har inte testat den” – när returer går fel
Visst får du ångra dig, det är helt okej. Men har du brutit plomberingen och använt produkten är den inte möjlig att returnera – av hygieniska skäl. Det är ingen idé att försöka övertala personalen, reglerna finns där av en anledning.
5. Butiken är ingen papperskorg
Ta gärna med en latte på stan – men lämna inte koppen på makeupstationen. Släng skräpet i en papperskorg istället. Det gör besöket trevligare för alla.
6. ”Nej, jag hänger inte runt med namnskylt privat!”
Att fråga ”jobbar du här?” kan kännas artigt, men när det står en stor namnskylt på bröstet och en tydlig uniform på kroppen blir det lite överflödigt. Ett litet skratt och en snabb följdfråga fungerar bättre.
7. Kunder som inte väntar på sin tur
”Jag ska bara fråga en sak” är sällan bara en sak. Om personalen är upptagen – vänta in din tur precis som alla andra. Det blir lugnare och rättvisare.
8. Använd gärna engångsapplikatorerna
När du provar läppglans eller läppstift vid stationerna: använd de små applikatorerna som finns framlagda. Det är fräschare, mer hygieniskt och gör upplevelsen bättre för alla som vill testa samma produkt efter dig.
9. Be inte om hjälp om du inte är tillgänglig
Personalen är mer än gärna behjälplig – men om du samtidigt fortsätter ett långt telefonsamtal blir det svårt att hjälpa dig. Lägg undan mobilen en liten stund så går allt så mycket snabbare.
10. En minut innan stängning betyder inte fri shoppingspurt
Självklart kan du hinna snabbt in om du vet exakt vad du ska ha. Men att börja browsa runt i butiken när personalen är på väg att stänga ner är ingen höjdare. Tio timmar öppet räcker ofta för att hinna handla i lugn och ro.
Läs även: Fem butiksvanor som personalen verkligen stör sig på!
