Snapchat erkänner tekniskt fel efter influencers ilska – “Fick panik”
Efter flera dagar av oro och starka reaktioner från norska influencers kommer nu Snapchat med ett besked: de kraftigt minskade utbetalningarna berodde på ett tekniskt fel.
Många profiler trodde först att deras inkomster hade rasat permanent – något som skapade stor panik bland influencers som lever på plattformen.
– När jag såg att 90 procent av inkomsten var borta fick jag panik. Det var obehagligt, säger influencern Stina Bakken till VG.
Influencers slog larm om rasade inkomster
Under helgen reagerade flera stora norska profiler på att deras Snapchat-intäkter plötsligt sjunkit dramatiskt. Vissa berättade att de bara fick omkring tio procent av sina vanliga utbetalningar.
Bland dem fanns profiler som Isabel Raad, Kristjana Vera Mjallardottir och Sara Emilie Tandberg – som alla uttryckte stor oro över situationen.
Läs även: Snapchat-kaos bland influencers – inkomsterna rasar: “Får tio procent av det jag brukar”
Snapchat har länge varit en av få sociala plattformar som betalar influencers direkt för innehållet de publicerar, vilket gjort appen till en enorm inkomstkälla för många kreatörer.
Därför skapade de plötsligt uteblivna pengarna stor osäkerhet.
Snapchat: “Det var ett tekniskt problem”
Nu bekräftar Snapchat att det hela berodde på ett tekniskt fel kopplat till en nylig uppdatering.
– Vi identifierade ett tekniskt problem som påverkade utbetalningarna för vissa innehållsskapare i vårt intäktsprogram, säger en talesperson för Snapchat till TV 2.
Plattformen uppger samtidigt att problemet nu ska vara löst och att de influencers som drabbats kommer att få sina pengar i efterhand.
– Att stötta kreatörer och hjälpa dem bygga långsiktiga inkomster på Snapchat är fortsatt en hög prioritet, säger Snapchat.
“Jag kunde inte lugna mig”
För influencern Stina Bakken blev situationen ett riktigt stressmoment. Hon har arbetat som influencer sedan tonåren och berättar att Snapchat varit hennes största inkomstkälla de senaste åren.
– Snapchat har varit min huvudinkomst sedan 2023, säger hon.
Och summorna är enorma. Bakken berättar att hon tjänade motsvarande cirka 2,5 miljoner kronor under 2023 – och omkring fem miljoner kronor under 2024 enbart via Snapchat.
Trots det säger hon att hon alltid försökt vara försiktig med pengarna.
– Jag har varit väldigt noga med att använda pengarna smart och bland annat betalat av mycket på mitt huslån, säger hon.
Hon berättar också att hon inte kunde slappna av förrän Snapchat bekräftade att det handlade om ett tekniskt problem.
Influencers uppmanas ha en plan B
Efter kaoset kommer nu flera profiler med tydliga råd till andra influencers.
– Håll dina fasta kostnader så låga som möjligt och spara mycket pengar, säger Stina Bakken.
Hon menar att många inom influencerbranschen är för beroende av en enda plattform.
Även programledaren och influencern Sebastian Solberg hoppas att situationen blir en väckarklocka för branschen.
– Alla borde ha en plan B. Det är ingen självklarhet att man kan ligga på soffan och tjäna pengar, säger han till VG.
Han berättar samtidigt att Snapchat hjälpte honom ekonomiskt efter en separation förra året – men att hans huvudsakliga inkomster fortfarande kommer från andra jobb.
En påminnelse om influencerlivets osäkerhet
Händelsen har nu startat en större diskussion om hur osäkra influencerinkomster faktiskt kan vara. När algoritmer, tekniska problem eller plattformsförändringar styr hela inkomsten kan situationen förändras över en natt.
Och även om Snapchat nu lovar att betala tillbaka pengarna, verkar många influencers ha fått sig en rejäl tankeställare.
Läs även:
Grekland förbjuder sociala medier för barn!
Snapchat inför betalvägg för lagring – så påverkas du!
