Turist får pengar tillbaka efter solstolskaos på semestern
Att behöva gå upp i gryningen för att få tag på en solstol är ett välkänt semesterproblem på många populära turistorter. Men nu har en turist fått rätt i domstol – efter att familjens semester på Kos förstördes av kampen om solstolarna.
En tysk man ska nu få tillbaka motsvarande drygt 10 000 kronor från researrangören efter att han och familjen nästan aldrig lyckades få plats vid hotellets poolområde.
Familjen betalade över 78 000 kronor för resan
Det var under sommaren 2024 som mannen reste till den grekiska ön Kos tillsammans med sin fru och deras två barn, nio och elva år gamla.
Familjen hade betalat 7 186 euro, motsvarande drygt 78 000 kronor, för elva dagar på ett hotellkomplex med pooler, strand och relaxområden.
Men enligt mannen visade det sig snabbt vara nästintill omöjligt att få tag på en ledig solstol.
Solstolar paxades redan klockan sex
På hotellet ska det ha funnits skyltar som förbjöd gäster från att reservera solstolar med handdukar och sedan lämna området. Trots det följdes reglerna inte alls, enligt turisten.
Han uppgav att hotellgäster gick upp redan vid sex på morgonen för att lägga beslag på solstolarna.
Under hela vistelsen lyckades familjen bara få två solstolar vid ett enda tillfälle – och då fick barnen ligga på handdukar direkt på marken.
Mannen klagade till researrangören, som menade att ansvaret låg hos hotellet.
Domstolen gav turisten rätt
Nu har en domstol i tyska Hannover slagit fast att turisten har rätt till ersättning, rapporterar flera medier.
Familjen hade redan tidigare fått tillbaka en del av pengarna från hotellet efter sina klagomål enligt The Guardian. Men nu döms även den tyska researrangören att betala ytterligare 986,70 euro, motsvarande cirka 10 700 kronor.
Domstolen konstaterar att hotell och resebolag inte kan garantera en solstol till varje gäst – men att det måste finnas solstolar i “rimlig proportion” till antalet gäster.
Solstolskriget fortsätter i Europa
Problemet med paxade solstolar har länge varit omdiskuterat på flera populära semesterdestinationer runt om i Europa.
På vissa hotell och turistorter har man försökt stoppa fenomenet genom att:
- sätta upp förbudsskyltar
- samla in handdukar som läggs ut för tidigt
- införa tidsgränser för reservationer
- ge böter till gäster som bryter mot reglerna
Trots det fortsätter solstolskriget att skapa irritation bland semesterfirare varje år.
Läs även: Slut på solstolskriget – nu sätter hotellen stopp för paxandet vid poolen”
